1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición, a través del sitio web mesonopote.com, de un servicio de reserva de mesa que implica el pago de un depósito. La realización de una reserva con pago de depósito implica la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones.

2. PROCESO DE RESERVA Y PAGO DEL DEPÓSITO

Para efectuar una reserva, el cliente deberá seleccionar la fecha, hora y número de comensales a través del motor de reservas habilitado en la web. Posteriormente, se le solicitarán los datos personales necesarios para la gestión de la reserva.

Para la confirmación de la reserva, se requerirá el pago de un depósito. El importe de dicho depósito se indicará claramente durante el proceso de reserva y se descontará del importe final de su cuenta en el restaurante el día de la reserva.

El pago se realizará a través de la pasarela de pago segura de Redsys, aceptándose las tarjetas de crédito y débito admitidas por dicha plataforma. Mesón O Pote no almacena los datos de su tarjeta.

3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN

• • Cancelación con derecho a devolución: El cliente podrá cancelar su reserva y obtener la devolución íntegra del depósito siempre que la cancelación se realice con una antelación mínima de [Indicar número de horas o días, ej: 48 horas] a la fecha y hora de la reserva. La cancelación deberá comunicarse a través del correo electrónico de contacto o del teléfono proporcionado.
  • Cancelación sin derecho a devolución: Si la cancelación se produce fuera del plazo establecido en el punto anterior, el depósito no será reembolsado.
  • Modificaciones: Cualquier modificación de la reserva (cambio de fecha, hora o número de comensales) estará sujeta a la disponibilidad del restaurante y deberá solicitarse dentro del plazo de cancelación.

4. NO PRESENTACIÓN (NO-SHOW)

En caso de que el cliente no se presente en el restaurante en la fecha y hora de la reserva sin haberla cancelado previamente según las condiciones establecidas (4 horas antes de la hora de la reserva), el depósito abonado no será reembolsado en concepto de gastos de gestión y bloqueo de la mesa.

5. CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA

Una vez finalizado el proceso de reserva y verificado el pago del depósito, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada, con los detalles de su reserva. Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de la confirmación son correctos.

6. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someten a la legislación española y a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Betanzos.